Personvernerklæring
Sist oppdatert 16. september 2026
Denne siden forklarer hvilke opplysninger vi samler inn når du bruker sanghilsen.com, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem er ansvarlig
Sanghilsen er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her. Kontakt: kontakt@sanghilsen.com.
Paddle.com Market Ltd er selger av tjenesten og er selv behandlingsansvarlig for betalingsopplysningene dine. Vi mottar aldri kortnummeret ditt.
2. Hva vi samler inn
Når du bestiller en sang
- navnet på den sangen er til, og navnet ditt
- anledningen og relasjonen du velger
- historien du skriver i skjemaet
- e-postadressen sangen skal sendes til
- tidspunktet du samtykket til umiddelbar levering
- ordrenummer og betalingsstatus fra Paddle
Historien du skriver kan inneholde opplysninger om en annen person enn deg selv. Skriv bare det du har grunn til å dele, og hold deg til det sangen faktisk trenger.
Når du besøker nettstedet
- et tilfeldig generert økt-ID som lagres i nettleseren din
- hvilke sider og steg du har vært innom, og om du spilte av et lydeksempel
- hvor du kom fra, og eventuelle kampanjeparametere i lenken du klikket på
Denne informasjonen er ikke knyttet til navnet ditt før du eventuelt bestiller.
3. Hvorfor, og med hvilket grunnlag
| Formål | Grunnlag |
|---|---|
| Lage og levere sangen du har bestilt | Oppfylle avtalen med deg |
| Svare deg og gjøre endringen som er inkludert | Oppfylle avtalen med deg |
| Dokumentere samtykket til umiddelbar levering | Rettslig forpliktelse |
| Forstå hvor besøkende faller fra, og forbedre nettstedet | Berettiget interesse |
| Måle effekten av annonser | Samtykke |
4. Hvem vi deler med
Vi selger ikke opplysninger videre. Vi bruker leverandører som behandler data på våre vegne for å kunne levere tjenesten:
| Leverandør | Hva de gjør |
|---|---|
| Paddle | Betaling, kvittering og merverdiavgift |
| Cloudflare | Drift av nettstedet |
| Supabase | Lagring av bestillinger og bruksstatistikk |
| n8n | Automatikken som setter bestillingen sammen |
| Leverandør av språkmodell | Skriver utkastet til sangteksten |
| Suno | Produserer selve innspillingen |
| Resend | Sender e-posten med sangen |
| Meta | Måling av annonser, kun ved samtykke |
Noen av disse behandler opplysninger utenfor EØS. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller tilsvarende garantier.
5. Hvor lenge vi lagrer
- Bestillingen og sangen: 12 måneder, slik at vi kan sende den på nytt hvis du mister filen, og gjøre endringen som er inkludert.
- Historien du skrev: slettes sammen med bestillingen.
- E-postkorrespondanse: 12 måneder.
- Bruksstatistikk fra nettstedet: 14 måneder.
- Regnskapsopplysninger: oppbevares av Paddle i tråd med deres regnskapsplikt.
Vil du at vi sletter bestillingen din før dette, gjør vi det med en gang du ber om det.
6. Rettighetene dine
Du har rett til å:
- få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få kopi av dem
- få rettet noe som er feil
- få opplysningene slettet
- be oss begrense eller stanse behandlingen
- trekke tilbake et samtykke du har gitt
Skriv til kontakt@sanghilsen.com, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
7. Lagring i nettleseren
Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing på tvers av nettsteder. Nettstedet lagrer to ting lokalt i nettleseren din:
- sh_sid — en tilfeldig økt-ID, slik at vi ser hvor i bestillingen besøkende faller fra. Inneholder ikke navn eller e-post.
- sh_notrack — settes bare hvis du ber om å slippe måling.
Du kan slette begge ved å tømme nettleserdataene dine. Bruker vi annonsemåling fra Meta, skjer det først etter at du har samtykket.
8. Sikkerhet
Nettstedet går over HTTPS. Opplysningene lagres hos leverandørene nevnt ovenfor, med tilgang begrenset til det som trengs for å levere sangen din.
9. Endringer
Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst på siden.